É importante entender que utilizamos o tempo dos prazos para conferir cada peça a ser enviada, detalhadamente, para que tudo saia perfeito para você.
Existem dois prazos: o prazo de postagem e o prazo de entrega.
O prazo de postagem é estabelecido por nós, e consiste em 4 dias úteis, podendo ser enviados antes desse prazo! O prazo é contado a partir do dia útil seguinte ao da data de confirmação do pagamento.
O prazo de entrega é estabelecido pelos Correios, que é a transportadora que faz a entrega do produto até a sua residência.
Neste prazo não temos nenhuma influência ou controle. Sendo assim, qualquer atraso é responsabilidade dos Correios. Se o seu pedido atrasar, você pode entrar em contato com a agência mais próxima da sua residência ou com a Central dos Correios e se informar se está em greve, normalmente eles atrasam por isso!
O frete cobrado para o envio é estabelecido pelos Correios. O valor é contado pela distância da onde enviamos até a sua cidade. Então não temos controle nem recebemos esse valor a mais. O frete é o valor que você paga somente pros Correios para que seu produto chegue até a sua residência.
ENVIO E RECEBIMENTO
» Os produtos são entregues pelos Correios, onde são os responsáveis pelas entregas e possíveis atrasos.
» Após a confirmação do envio, ou seja, quando seu produto é encaminhado para os CORREIOS, você recebe um código de rastreio no e-mail cadastrado no ato da compra. Toda movimentação do seu pedido será mostrada através do código de rastreio que você recebeu no e-mail, antes de sair para entrega do seu produto será notificado no site dos correios, logo, fique atento ao chamado dos Correios em sua residência. Serão efetuadas 3 tentativas de entregas, e na terceira, será solicitada a retirada imediata do produto na agência mais próxima.
» Confira antes de concluir a compra, se seu endereço está totalmente completo e correto.
